今天我要跟你分享的是:7個(gè)步驟幫你明確社群定位,讓運(yùn)營(yíng)事半功倍?,F(xiàn)在定位的概念應(yīng)用越來越廣了,做一個(gè)平臺(tái)需要定位,新推出一個(gè)產(chǎn)品需要定位,甚至打造一個(gè)個(gè)人的人設(shè)也需要定位。
定位可以讓你的方向更清晰,后面的運(yùn)營(yíng)動(dòng)作更加明確。所以,在社群精細(xì)運(yùn)營(yíng)系列課的開端,我們也設(shè)置了一個(gè)社群定位的分享。
在這節(jié)分享里,主要有4個(gè)方面的內(nèi)容:
一、做定位和不做定位的區(qū)別成功做了定位的社群:它會(huì)給你留下非常深刻的印象:
可能你會(huì)有很多社群,但是你活躍的社群可能總是那幾個(gè),其中就會(huì)包括一些定位準(zhǔn)確的社群,他們堅(jiān)守定位,然后持續(xù)輸出與定位相符的價(jià)值。
不做社群定位的大部分社群:
最終往往會(huì)淪為
死群;
廣告群;
除了搶紅包活躍,平時(shí)冷冷清清。為什么會(huì)這樣,因?yàn)檫\(yùn)營(yíng)者自己有時(shí)也不清楚自己運(yùn)營(yíng)的方向。
一旦確定了定位,后面就要做長(zhǎng)期的投入,除非你做的是短期的社群,XX7天訓(xùn)練營(yíng)這種。
二、競(jìng)品定位分析與自我定位了解競(jìng)品社群的定位:
通過對(duì)競(jìng)品社群定位的分析,可以讓你快速的對(duì)競(jìng)品社群有一個(gè)較清晰的認(rèn)識(shí),同時(shí)也能借鑒很多運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn);
尋找差異化:
思考:與其競(jìng)品社群在哪些地方可以做差異化區(qū)分?我們能提供哪些獨(dú)有的價(jià)值?
三、群名要清晰展現(xiàn)社群定位群名是展現(xiàn)社群定位的最直接的方式,接下來我們說下社群命名的3個(gè)基本要求:
需要一眼就能看懂社群主題;對(duì)定位人群有一定吸引力;并且簡(jiǎn)單好記。四、7個(gè)步驟幫你明確社群定位1、社群運(yùn)營(yíng)目標(biāo)定位:
品牌宣傳;
銷售轉(zhuǎn)化;
核心用戶維護(hù)……
當(dāng)然目標(biāo)不局限一個(gè),因?yàn)槊總€(gè)階段會(huì)有不同的任務(wù),但是要確定一個(gè)最核心的終極的目標(biāo)。
2、社群生命周期定位:
服務(wù)時(shí)長(zhǎng):一年、一個(gè)月、還是一周。
社群既定目標(biāo)完成,一定要及時(shí)解散,不要舍不得。我們會(huì)經(jīng)??吹竭@種情況,一些大的平臺(tái)的社群也是如此,社群建群初的目標(biāo)已經(jīng)達(dá)成,社群沒有太多后續(xù)的運(yùn)營(yíng)動(dòng)作了,但是平臺(tái)方又沒有解散社群,那么結(jié)果是怎樣的呢?變成廣告群,變成死群。
當(dāng)然,我們也可以選擇另一種方式,就是社群轉(zhuǎn)型。但是建議,不要偏離社群最初的主題太多,同時(shí)還要做用戶需求的再次分析,和社群價(jià)值的重新規(guī)劃。
3、目標(biāo)人群定位:
年齡、性別、職業(yè)、城市、收入、興趣愛好、學(xué)歷等等。人群盡量垂直細(xì)分,用戶畫像盡量清晰具體,千萬不要為了追求社群成員數(shù)量而將就,寧缺毋濫。同時(shí),我們要快速判斷非目標(biāo)人群,避免太多這樣的人進(jìn)群;最后,我們要分析一下這些人群聚集在哪些平臺(tái)、哪些渠道。
4、社群類型定位:
獲客社群:
裂變激勵(lì)政策;裂變工具選擇裂變海報(bào)設(shè)計(jì)裂變海報(bào)推廣社群持續(xù)裂變裂變社群管理轉(zhuǎn)化社群:
轉(zhuǎn)化型社群應(yīng)具備的7個(gè)元素:
產(chǎn)品策劃用戶需求用戶信任氛圍營(yíng)造促銷策略溝通充分情感銷售社群實(shí)現(xiàn)高轉(zhuǎn)化的3個(gè)關(guān)鍵點(diǎn):
用戶對(duì)群價(jià)值的依賴用戶對(duì)管理員的依賴用戶與用戶之間的依賴會(huì)員社群:
會(huì)員數(shù)字化門檻會(huì)員稀缺性特權(quán)會(huì)員群體性等級(jí)會(huì)員淘汰與晉升會(huì)員社群產(chǎn)品化課程社群:
課程設(shè)置課程招生學(xué)員分組課程開營(yíng)打卡學(xué)習(xí)作業(yè)點(diǎn)評(píng)課程結(jié)營(yíng)5、內(nèi)容輸出定位:
內(nèi)容形式;圖文、視頻還是音頻;
內(nèi)容調(diào)性;根據(jù)用戶屬性確定;
內(nèi)容的整體規(guī)劃;建群前就要有一個(gè)清晰的規(guī)劃;
建議不要在一個(gè)社群嘗試運(yùn)營(yíng)多個(gè)主題,如果能聚焦一個(gè)主題是更能深入人心、后期如果想增加社群的主題也要慎重,因?yàn)樗赡苋趸F(xiàn)有主題,所以有時(shí)可能需要重新建一個(gè)社群。
6、社群服務(wù)定位:
課程;
優(yōu)惠券;
活動(dòng)策劃原則:輕、短、高頻。
7、變現(xiàn)方式/盈利模式定位:
社群成員會(huì)員費(fèi);
賣產(chǎn)品和服務(wù);
接第三方廣告;
促成合作收取傭金。
構(gòu)建私域流量這已經(jīng)不是什么新鮮的話題了!越來越多的企業(yè),已經(jīng)投身其中,渴望通過私域流量運(yùn)營(yíng),實(shí)現(xiàn)企業(yè)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。但從現(xiàn)實(shí)角度來看,真正實(shí)現(xiàn)的其實(shí)并不多!絕大多數(shù)企業(yè),所謂的構(gòu)
社群營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)步驟(一):定位社群搭建私域社群之前,首先要決定要做哪種類型的社群,不同的產(chǎn)品品類和運(yùn)營(yíng)目的也決定著社群的側(cè)重點(diǎn)不同。常見的社群分類,一般分為三大類
社群營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)步驟(二):社群的架構(gòu)社群運(yùn)營(yíng)其實(shí)是很重的工作,尤其是當(dāng)社群規(guī)模越來越大的時(shí)候。那么如何保證每個(gè)群都正常運(yùn)行,有效活躍,產(chǎn)出價(jià)值呢?需要搭建社群的組織架構(gòu)。